Q&A
よくあるご質問

はじめての方へ

Q

体験内容はどのような事をするのですか?

A.ご希望のマシンを時間内にご体験頂けます。動画を見ながらマシンをご自身で操作していてだきます。

Q

勧誘はされますか?

A.勧誘は一切いたしません。

Q

未成年でも受けられますか。入会は何歳から可能ですか?

A.20歳よりご入会いただけます。大変申し訳ございませんが、未成年のご入会は不可となっております。

Q

マシンの使い方を教えてくれますか?

A.無人施設なので基本的には動画を見ながらマシンをご自身で操作していてだきます。心配な方は体験予約もしくは初回利用の際に、スタッフがご案内させていただきます。お手数ですが、お問合せフォームからご連絡くださいませ。

ご利用について

Q

子供を連れて行ってもいいですか?

A.大変申し訳ございません。お子様連れでのご利用はご遠慮いただいております。

Q

持っていったほうがいいものはありますか?

A.メイク直しに必要な化粧品などはご持参頂くようお願いしております。エステマシンとコラーゲンマシンのお部屋には使い捨ての紙ショーツ、紙ブラ、化粧落としをご用意しております。

Q

生理中は施術してもいいですか?

A.生理中は代謝が上がるため、出血量が増えやすいことがあります。ホルモンバランスの変化から、ごく稀に体調を崩される方もいらっしゃいますので、あまりオススメできません。

Q

使用できるクレジットカードの種類を教えてください。

A.Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubをご利用いただけます。

予約・キャンセルについて

Q

マンスリー会員になると、予約は何回分できますか?

A.予約は2回分ご予約いただき、1回ご利用いただく度に次のご予約をお取りください。また1日のご利用は当日予約・事前予約問わず1回までとなります。

Q

変更・キャンセルができる期限を教えてください。

A.変更・キャンセルの期限は予約日の前日23:59までとなりますのでご注意ください。

会員様へ

Q

マンスリーコースの変更はできますか?

A.コースの変更は可能です。変更申請をした翌月からの適応となります。変更を希望する月の前月末日までにマイページから変更のお手続きをお願いいたします。

Q

退会をしたいのですがどうすればいいですか?

A.退会を希望する月の前月末日までにマイページから退会のお手続きをお願いいたします。

Q

休会はできますか?

A.1年契約などの縛りはございませんので、利用したい月のみ通うことができます。ただし、一度マンスリー会員になると自動で翌月分も支払いになります。通われない月がお決まりの場合は、前月の最終日までに会員様のログインアカウントから手続きが必要になります。